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购买中国八大名酒“五粮液”, 京东居然也不靠谱?

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购买中国八大名酒“五粮液”, 京东居然也不靠谱?

发布日期:2019-07-13 作者:老坛酒话 点击:

        如今网购已经成了人们的习惯,动动手指,货物到家,很是方便。然而,合肥的李先生在购买中国八大名酒五粮液时,却遭遇了不方便。

        李先生买一件五粮液准备送人,为防买到假货,他特地到京东的一家自营店下单购买。

头天下单,第二天酒就送到了。李先生第一时间就带去验真伪,这一验证,心凉了半截。我找人鉴定,人家说就是假的。气愤的李先生找上了京东客服,谁知客服的态度让李先生更是气愤。

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  李先生:他们说绝不可能,我们自营店百分之百没有假酒,如果你认为是假的,你自己看着办,可以去找五粮液的打假办问,不要找我们。

  无奈之下李先生拨打了中国八大名酒五粮液的打假电话,却未打通。随后李先生就到了当地的市场监督管理局。我去了以后他们讲,你这个问题不能受理。第一,酒不是在本地买的;第二京东公司是北京的。他们叫我去北京投诉。

  再次被踢皮球后,李先生拨打了北京的市场监督管理局,反映了自己的情况。第二天,京东的客服给我说了,他们的处理意见就是更换。但更换的前提是,得让五粮液厂家的打假办出具一个法律性文件,证明这个酒是假酒。

  转了一大圈的李先生又重新联系上了中国八大名酒五粮液的打假办。他们鉴定了,说这个外包装,也就是只有箱子是真的,里面的包装以及瓶子都是假的,上面的出厂序号都不一致。确定了是假酒,但打假办人员的一番说辞又难为住了李先生。

  “他们说不能出具文字性的东西,说他们只受理公对公,不受理个人的请求。只有工商部门或者公安部门,委托他们鉴定,才能出具鉴定证书。现在看来,李先生需要先到北京的市场监督部门,申请他们委托五粮液打假办出鉴定报告,然后交给京东,如此才能换货。

  “不方便啊,我这一箱酒5800多,我要到北京去申请,跑一趟两趟还不一定能成,我还有工作要忙,太不方便了。李先生希望,如果当地的市场监督管理部门能够受理此事最好,可以省却舟车劳顿的折腾。为此,李先生联系了媒体,想一起前去当地市场监督管理部门谈谈。

  结果,刚到了地方说明来意,工作人员立即表示可以受理,一句话却让李先生之前的委屈爆发了出来。我之前几次来,你们都不受理,今天带着记者来就可以受理,是不是不曝光就不受理?不曝光我就换不了了?

  所以,网上购物虽然十分方便,但是象中国八大名酒五粮液这样的贵重物品,是否采取网上购买,真要好好考虑,否则受伤的可是自己。


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